? ? ? ?1、凡本公司售出的產(chǎn)品均有中文使用說明書，使用前請仔細閱讀。
? ? ? ?2、我公司產(chǎn)品出售前經(jīng)過專門的校驗，以確保儀器的準確性，同時提供出廠校驗報告。
? ? ? ?3、本公司配備有專門的售前售后服務工程師，為客戶提供相關人員儀器產(chǎn)品的使用、維護、保養(yǎng)等技術方面的必要培訓。氣體分析儀出現(xiàn)故障時，售后服務工程師先電話溝通解決故障，如應客戶要求72小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。
? ? ? ?4、產(chǎn)品自售出之日起約定質保期內(nèi)出現(xiàn)質量問題，本公司實行免費維修。用戶濫用、機械損壞、改動或未按照產(chǎn)品使用手冊進行的修理程序，都將取消標準保修資格。
? ? ? ?5、我公司整套分析儀器自售出之日起約定質保期內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或調(diào)換。但因使用環(huán)境不當或濫用造成的損壞不在保修條款內(nèi)，例如：在超過量程的高濃度氣體中使用或在可能有的高溫環(huán)境中長時間使用造成損壞的部件。
? ? ? ?6、售出產(chǎn)品實行終身維修，用戶需支付相應材料費和運費。
? ? ? ?7、用戶在使用本公司產(chǎn)品時若發(fā)生使用故障，將產(chǎn)品寄回本公司解決。經(jīng)本公司維修部鑒定將屬于標準保修范圍的元器件進行修理或調(diào)換。
? ? ? ?8、在售出之日起一年內(nèi)，可對對客戶購買的氣體分析儀器進行一次免費的校驗，但客戶需要將儀器寄回本公司校驗。產(chǎn)品自收到之日起，5個工作日內(nèi)校驗完成并出具我公司的檢驗報告寄還用戶。
? ? ? ?9、跟蹤服務,建立客戶檔案，隨時收集客戶質量信息反饋，當產(chǎn)品或系統(tǒng)發(fā)生質量和相關需要處理的問題時，本公司技術人員將及時為您解決，并保證給客戶滿意的處理結果。
? ? ? ?10、若遇到相關技術或售后服務可聯(lián)系技術部門，我公司人員將竭誠為您服務。
